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LIBMOの評判からわかるデメリットとメリットを解説

「LIBMOの評判って実際どうなの?」「LIBMOは繋がらないって本当?」「株主優待がお得って聞いたけど怪しくない?」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

しかし、LIBMOは安定しているTOKAIグループが提供する格安SIMで、ドコモ回線を利用できますし、株主優待による独自の割引メリットなどから注目されています。ただ、通信速度や昼の繋がりやすさ、店舗数の少なさなど気になる口コミもあるため、契約前にメリット・デメリットを理解しておくと安心です。

それでは、LIBMOの最新の評判など、この内容で分かりやすく解説していきます。

  • LIBMOの評判から分かるデメリット・メリット
  • LIBMOが繋がらない原因と対処法
  • LIBMOは株主優待がお得!普通契約との違い
  • LIBMOとは?店舗ある?5Gは使える?よくある疑問に回答
  • LIBMOがおすすめな人・合わない人

LIBMOが自分に合う格安SIMなのか迷っている人は、ぜひ最後までチェックしてみてください。

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目次

LIBMOの評判から分かるデメリット・メリット

LIBMOは月額料金の安さや株主優待による割引で注目されている格安SIMです。一方で、「繋がらない」「速度が遅い」といった口コミもあります。LIBMOが向いている人と向いていない人がかなりハッキリ分かれるタイプの格安SIMです。

そこで、契約前には、メリット・デメリットを理解しておきたいところですよね。では、まずは利用者の評判から見えてくる特徴をチェックしていきましょう。

評判でよく聞くLIBMOのデメリット3つ

LIBMOは料金面に強みがある一方で、大手キャリアと同じ感覚で契約すると不満を感じやすい部分もあります。まずは契約前に知っておきたいデメリットから確認していきましょう。

デメリット① 昼や夕方に通信速度が低下しやすい

LIBMOの評判で最も多いのが、「お昼に遅い」「夕方に繋がりにくい」といった通信速度に関する口コミです。ただ、これはLIBMOに限らず、多くの格安SIMで共通するMVNO特有の特徴でもあります。

格安SIMは大手キャリアから通信帯域を借りてサービスを提供しているため、利用者が集中する時間帯は通信速度が落ちやすくなります。昼休みの12時台や夕方の通勤時間帯は、YouTubeの高画質再生やアプリ更新などで読み込みが遅く感じることがあります。

このような使い方をする人だと、LIBMOでは不満を感じる可能性があります。

  • 昼休みに動画視聴を頻繁にする
  • 外出先でテザリングを多用する
  • 常に高速通信を求める

一方で、LINEやWeb検索、SNS中心の利用であれば大きな問題を感じにくいという口コミも多く見られます。LIBMOは通信費を安定して抑えたい人向けの格安SIMと言えます。

デメリット② 店舗サポートが少ない

LIBMOはオンライン中心の格安SIMのため、大手キャリアのように全国へ大量出店しているわけではありません。

このような人だと、不安を感じる場合があります。

  • 対面で細かく相談したい
  • 初期設定を全部任せたい
  • トラブル時に店舗へすぐ行きたい

もちろんLIBMOにも店舗はありますが、ドコモショップやauショップのような店舗数ではありません。地域によっては近くに店舗がないこともあります。

ただし、これはLIBMOがサポートを削減している代わりに、月額料金を抑えている側面もあります。店舗サポートより料金重視という人にはデメリットになりにくい部分です。

デメリット③ 無制限プランはない

LIBMOには楽天モバイルのような完全無制限プランはありません。

このような使い方をしたい人には向きにくい格安SIMです。

  • 動画を長時間見る
  • テザリングを大量利用する
  • 自宅回線代わりに使う

ahamoや楽天モバイルなど大容量寄りのプランが人気になっているため、「LIBMOは物足りない」と感じる人もいます。

一方で、毎月3GB〜20GB程度で十分な人なら、LIBMOはかなりコストを抑えやすいサービスです。必要以上の大容量を契約せずに済む点をメリットと感じる人もいます。

評判でよく聞くLIBMOのメリット3つ

LIBMOにはデメリットだけでなく、他の格安SIMにはない独自の強みもあります。評判から見えてくるメリットも確認していきましょう。

メリット① 月額料金を抑えやすい

LIBMOは格安SIMの中でも料金を抑えやすいサービスとして評判があります。大手キャリアから乗り換えることで、毎月のスマホ代が数千円単位で下がるケースも珍しくありません。

「通信費をとにかく節約したい」という人からは高く評価されています。必要な容量に合わせてプランを選びやすいため、「あまりギガを使わないのに高い料金を払っていた」という人とも相性が良いです。

メリット② 株主優待との相性が強い

LIBMO最大の特徴とも言えるのが、TOKAIホールディングスの株主優待との組み合わせです。格安SIMで株主優待をここまで強く活用できるサービスはかなり珍しく、長期利用を前提にすると通信費をさらに下げやすくなります。この点は他社格安SIMとの差別化ポイントでもあり、「LIBMOだから契約する」という人もいるほどです。

一方で、株主優待を利用するには株式購入が必要になるため、「誰でも完全無料で得する」という仕組みではありません。株価変動リスクなども含めて考える必要があります。

長期的に通信費を抑えたい人にとっては、かなり独自性の高いメリットと言えます。

メリット③ ドコモ回線でエリアが広い

LIBMOはドコモ回線を利用しているため、全国的に広いエリアで利用しやすい特徴があります。山間部や地方でも比較的繋がりやすく、「格安SIMだけどエリア面は安心しやすい」という口コミもあります。

もちろん、混雑時間帯の速度低下はありますが、「圏外になりやすい」というタイプの格安SIMではありません。

地方在住・出張が多い・ドコモ回線エリアを重視したいという人でも相性が良いサービスです。

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LIBMOが繋がらない原因と対処法

LIBMOはドコモ回線を利用している格安SIMですが、「繋がらない」「急に遅くなった」と感じる口コミも一定数あります。ただし、実際には完全に圏外になっているだけでなく、通信混雑や設定ミスなどさまざまな原因があります。

では、LIBMOが繋がらないと言われる5つの原因と対処法をチェックしていきましょう。

  • 昼や夕方の回線混雑で通信速度が低下している
  • APN設定やプロファイル設定が正しくできていない
  • 端末がLIBMOの対応機種ではない
  • SIMカードの接触不良や挿入ミス
  • 通信障害やメンテナンスが発生している

原因① 昼や夕方の回線混雑で速度低下している

LIBMOで最も多い原因が、昼休みや夕方の回線混雑による通信速度低下です。これはLIBMOに限らず、多くの格安SIMで共通するMVNO特有の特徴でもあります。格安SIMは大手キャリアから回線の一部を借りて運営しているため、利用者が集中する時間帯は速度が落ちやすくなります。

実際に、お昼休みや夕方の帰宅時間帯、夜の利用者が増える時間帯は、SNSや動画アプリが読み込みにくくなることがあります。仕事で常に高速通信が必要な人や、昼休みに動画視聴を頻繁にする人だと、不満を感じやすい部分です。

「LIBMOが繋がらない」と感じる人の多くは、実際には完全に通信不能というより、“速度低下”を感じていることがかなり多くなっています。

対処法はこの通りです。

  • Wi-Fiを活用する
  • 動画画質を下げる
  • 混雑時間帯を避ける

原因② ドコモ回線エリアでも建物内や地下で弱くなる場合がある

LIBMOはドコモ回線を利用しているため、全国的なエリアは比較的広めです。ただし、地下や高層ビル内、商業施設の奥、山間部などでは電波が弱くなることがあります。また、建物の構造や周囲の電波状況によっては、同じドコモ回線でも場所によって繋がりやすさが変わる場合があります。

ただ、これはLIBMOだけの問題ではなく、利用環境によって起こることも少なくありません。

対処法はこの通りです。

  • 窓際へ移動する
  • 4G/5G設定を切り替える
  • 機内モードON/OFFを試す
  • 端末を再起動する

原因③ APN設定や初期設定ミスで繋がらない場合がある

LIBMOでは、SIMカードを入れただけでは通信できないことがあります

特にAndroid端末では、APN設定と呼ばれる初期設定が必要になる場合があります。ここが正しく設定できていないと、「圏外」「モバイル通信できない」といった状態になることがあります。また、SIMカードの挿し込み不良やeSIM設定ミス、対応端末ではない場合、プロファイル未設定など、初期設定関連のトラブルも少なくありません。

対処法はこの通りです。

  • 公式APN情報を再確認する
  • SIMカードを挿し直す
  • 対応端末か確認する
  • プロファイルを再設定する

原因④ 端末相性や対応機種の問題で不安定になる場合がある

LIBMOでは、利用している端末との相性によって通信が不安定になる場合があります。

古いSIMフリー端末や、ドコモ回線との相性が良くない端末、他社版スマホなどでは正常に通信できないことがあります。また、対応バンド不足や端末設定の問題によって、「電波は入っているのに通信できない」と感じることもあります。

対処法はこの通りです。

  • 端末ソフトウェアを更新する
  • 対応端末一覧を確認する
  • SIMカードを挿し直す
  • ネットワーク設定をリセットする

原因⑤ 通信障害やメンテナンスが発生している場合がある

普段は問題なく使えていたのに急に繋がらなくなった場合は、通信障害やメンテナンスの可能性もあります。この場合、ユーザー側で設定を変更しても改善しないことがあります。急に圏外になった場合や家族も同時に繋がらない場合、SNSでも障害報告が増えている場合は、通信障害の可能性を疑った方が良いです。

対処法はこの通りです。

  • LIBMO公式サイトを確認する
  • XなどSNSの障害情報を見る
  • 時間を空けて再接続する

LIBMOが繋がらない時の対処法まとめ

LIBMOが繋がらない原因は、回線混雑だけでなく、端末設定や5G切り替え、通信障害などさまざまです。格安SIMでは、時間帯や環境による速度低下により「繋がらない」と感じられることが多くなります。

そのため、まずは、この順番で確認すると、原因を順番に切り分けできます。

  • 混雑時間帯か確認する
  • Wi-Fi環境を試す
  • APN設定を確認する
  • 4G/5G設定を切り替える
  • 障害情報を確認する

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LIBMOは株主優待がお得!普通契約との違い

LIBMOが他の格安SIMと大きく違う部分として有名なのが、TOKAIホールディングスの株主優待を活用できる点です。

実際、「株主優待があるからLIBMOを契約した」という人もいるほどで、通常の格安SIMにはあまりない独自の強みになっています。まずはLIBMOの株主優待がなぜ注目されているのか、普通契約との違いも含めてチェックしていきましょう。

LIBMOの株主優待で通信費が割引される

普通契約との大きな違いは、「契約後の毎月の負担」です。”スマホ料金に直接使える株主優待”という仕組みはかなり珍しく、LIBMO最大級の特徴と言っても過言ではありません。

LIBMOでは、親会社であるTOKAIホールディングスの株主優待を利用することで、月額料金の割引特典を受けられますTOKAIホールディングスの株式を一定数保有していると、LIBMO利用料金の割引優待を選択できるんです。

通常契約では、毎月の通信費をそのまま支払う形になります。しかし、株主優待を活用すると、毎月のLIBMO料金へ割引を適用できます。家族回線もまとめて利用する人や長くLIBMOを使う予定の人は普通契約より通信費を抑えやすいです。

特に、長期利用になるほど割引効果が積み重なっていくので「年間を通したスマホ代を少しでも下げたい」と考える人から人気があります。

ただし株主優待なら誰でも絶対お得とは限らない

一方で、「LIBMOの株主優待=全員が絶対得する」というわけではありません。当然ですが、株主優待を利用するにはTOKAIホールディングスの株式購入が必要になります。そのため、このような部分も理解しておく必要があります。

  • 株価変動リスク
  • 株購入費用
  • 保有継続条件

なお、LIBMOは格安SIMであるため、速度重視の場合は、料金面でお得さを感じられても、日常使いのシーンで不満が溜まる可能性がある点には要注意です。また、短期間だけ利用する予定の人や、株式購入自体に抵抗がある人だと、普通契約の方がシンプルに使いやすいかもしれません。

LIBMOは株主優待を活用したい人と相性が良い

LIBMOは、単純な通信速度や知名度だけで見ると、大手オンライン専用プランほど派手なサービスではありません。しかし、株主優待を含めた“固定費節約”という視点で見ると、お得な格安SIMです。

株主優待と組み合わせて通信費を抑えたい人には、LIBMOはおすすめです。普通契約にはないメリットを感じやすいサービスと言えます。

一方で、「とにかく高速通信が欲しい」「無制限級に使いたい」という人だと、LIBMOより他サービスの方が合う場合もあります。3,278円でデータ無制限に使える楽天モバイルや、大盛りオプションで110GB/4,950円で使えるahamoなども魅力です。

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疑問に回答|LIBMOとは?店舗ある?5Gは使える?スマホセットでお得?Amazonに割引パッケージはある?

LIBMOについて調べている人の多くは、「そもそもどんなサービスなのか」「本当に安心して使えるのか」といった不安も持っていますよね。そこで、契約前によく検索される疑問に回答していきます。

LIBMOとは?どんな会社の格安SIMなの?

LIBMOは、TOKAIグループが提供している格安SIMサービスで、ドコモの4G LTE回線を提供しているサービスです。

TOKAIグループはガス・電気・インターネット・宅配水などの生活インフラ事業を長く展開している企業グループで、東証プライム市場にも上場しているため、運営母体としての安定感があります。通信だけでなく生活インフラ全体を支える企業が提供している点は、初めて格安SIMを使う人にとって安心材料になります。

LIBMOは、通信費をできるだけ抑えたい人向けに設計されたサービスです。

必要なデータ容量を選びながら無駄なく使えて、LINEやSNS、ネット検索などの普段使いが中心の人であれば、大手キャリアから乗り換えることで月額料金を大きく下げられることが多いです。一方で、利用者が多い時間帯は通信速度が変動することがあるため、常に高速通信を求める場合はやや不向きです。

LIBMOに店舗はあるのは知ってるけど、どこにあるの?

LIBMOはオンライン契約が基本ですが、店舗でのサポートにも対応しています。

静岡県内では「TOKAIモバイルショップ」(12店舗)で即日SIM受け取りや開通が可能で、その場で乗り換え手続きや端末購入まで行うことができます。また2022年以降は全国のドコモショップでも取り扱いが開始されており、MNP乗り換えの相談や初期設定サポートを受けることもできます。

ただし、大手キャリアのように全国どこでも店舗があるわけではなく、サポート拠点はTOKAIグループの直営店や一部の提携店舗に限られています。例えばドコモショップのようにどこでも同じように相談できるわけではないため、基本はオンライン中心のサービスと考えるのが現実的です。

店舗コストを抑えている分、月額料金の安さにつながっているという側面もあります。

LIBMOが5Gに対応していないのはなんで?

LIBMOは5Gには対応しておらず、ドコモの4G LTE回線を利用したサービスです。通信はすべて4G LTE回線で行われ、5G専用エリアでの高速通信は利用できません。

LIBMOが5Gに対応していないのは、あくまでドコモの4Gのみに対応しているからです。今後の5G参入は不明で、もしかすると新しい回線(例えば6Gなど)ができれば、5G対応される可能性もありますね。ただ現在は4Gのみ利用できます。

しかし、4G LTEでも、LINE・SNS・Web閲覧・動画の軽い視聴など日常利用には十分対応しています。また、ドコモ回線を利用している故のエリアの広さの点から見ると、LIBMOは格安SIMの中でも安心感があると言えます。

LIBMOはスマホセットでお得に買えるキャンペーン内容は?

LIBMOではスマホとSIMをセットで契約でお得になるキャンペーンがあります。単体購入よりもお得になるので、スマホ購入も検討しているならキャンペーン利用がおすすめです。

ただし端末割引の内容は固定ではなく、キャンペーンによって変動するため、常に同じ条件で安くなるわけではありません契約前に最新のキャンペーン条件を確認しておきましょう。

LIBMOはAmazonに割引パッケージがないのは何で?

LIBMOはAmazonなどの通販サイトで常時販売されている格安SIMではありません。基本的には公式サイトからの申し込みが中心で、Amazon経由での割引パッケージ販売は行われていません。

Amazonではなく、公式キャンペーンや株主優待を活用する方が現実的な選択肢になります。公式経由では、サポートやキャンペーン条件も明確なため、安心して契約しやすいです。

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LIBMOはこんな人におすすめ

LIBMOは月額料金の安さや株主優待があるという点で、合う人だと満足度が高い格安SIMです。「自分に合うのかどうか」「契約して後悔しないか」を事前に判断しておくと、LIBMOを不満なく使い続けられます。

では、LIBMOがどのような人に向いているのか、逆にどのような人には合わないのかを具体的に見ていきましょう。

LIBMOがおすすめな人の特徴4選

おすすめな人① スマホ代をとにかく安くしたい

LIBMOは格安SIMの中でも月額料金を抑えやすいサービスで、通信費をできるだけ節約したい人と相性が良いサービスです。大手キャリアから乗り換えることで、使い方が同じでも月額料金が数千円単位で下がることもあり、固定費を見直したい人には大きなメリットになります。

また、必要なデータ容量に合わせてプランを選べるため、使わないのに高いプランを払っていて無駄を減らしたいな、と思っている人にもぴったりです。

おすすめな人② 普段使い中心でスマホを使う

LINE・SNS・ネット検索・地図アプリなど、日常的な使い方が中心の人であれば、LIBMOは十分対応できるサービスです。動画を長時間見たり、大容量のデータ通信を頻繁に行わない人であれば、通信面で大きな不満を感じることは少ない設計になっています。「スマホは生活に必要な連絡手段として使えれば十分」という人には、コストとバランスの良い選択肢になります。

おすすめな人③ 株主優待を活用して節約したい

TOKAIグループの株主優待を活用することで、LIBMOの月額料金をさらに抑えられます。他の格安SIMにはあまりなく、長期的に通信費を下げたい人には大きなメリットになります。スマホ代は毎月発生する固定費のため、長く使えば使うほど割引効果が積み重なりやすい点も魅力です。

おすすめな人④ ドコモ回線で安定性も重視したい

LIBMOはドコモ回線を利用しているため、全国的に広いエリアで利用できる点が安心材料です。地方や郊外でも比較的つながりやすく、日常利用で困る場面は少ないです。通信速度のピーク時間に変動はあるものの、エリアの広さや安定性を重視したい人にはバランスの良いサービスと言えます。

LIBMOが合わない人の特徴3選

合わない人① 常に高速通信を求める

LIBMOは利用者が集中する時間帯に通信速度が変動することがあるため、常に安定した高速通信を求める人には向いていません。オンラインゲームや高画質動画の長時間視聴など、常時安定した速度が必要な使い方ではストレスを感じる場合があります。

合わない人② 動画やテザリングを頻繁に使う

大容量通信を前提とした使い方では、データ容量や速度面で物足りなさを感じる場合があります。スマホをモバイルルーターのように使ったり、動画を長時間高画質で視聴する使い方が多い人には、やや不向きな側面があります。

合わない人③ 店舗サポートを重視する

LIBMOはオンライン契約が基本で、店舗でのサポートは限定的です。静岡県内のTOKAIモバイルショップや一部のドコモショップでは対応がありますが、全国どこでも気軽に相談できるわけではありません。対面で丁寧にサポートを受けながら契約したい人には不便に感じる可能性があります。


LIBMOは月額料金をしっかり抑えられる格安SIMですが、「キャンペーンでお得に乗り換えたい」「ポイントを貯めたい」という人には、楽天モバイルを乗り換え先として検討してみるのもおすすめです。

楽天モバイルは使った分だけ支払うシンプルな料金体系に加えて、時期によっては端末割引やポイント還元キャンペーンが充実しており、想像以上にお得に乗り換えできます。LIBMOと同じく月額コストを重視するサービスですが、キャンペーン内容次第で実際の負担額が大きくお得になるのがポイントです。

iPhone端末割引キャンペーンなど、最新のお得な情報は楽天モバイル公式サイトからぜひチェックしてみてください。

LIBMOから乗り換えるなら楽天モバイルがおすすめ!早め早めの乗り換えがお得です!

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この記事を書いた人

スマホの情報サイト「スマホま!」は、中立性を重視したスマホキャリアや端末に関する情報をお届けし、スマホで大事な通信速度の計測や乗り換えシミュレーションまでできるWEBメディアです。「お客様に納得してスマホを使ってもらう」を信念に年間200件以上のスマホ契約をしていただいた経験を元にメディアを運営しています。

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