エキサイトモバイルの良い評判3選と悪い評判3選

エキサイトモバイルに乗り換えしてみたいと思っていても「エキサイトモバイルの評判って実際どうなの？」「速度が遅い・繋がらないって本当？」「料金はどれくらい安くなるの？」と気になっている人は多いのではないでしょうか。

エキサイトモバイルは、低容量向けの安い料金プランが魅力の格安SIMですが、その一方で「昼は速度が遅い」「通信が不安定」という口コミもあり、契約するべきか迷っている方も少なくありません。また、au回線を選べるのか、eSIMに対応しているのか、かけ放題はあるのかなど、契約前に確認しておきたいポイントもあるはずです。

そこで、エキサイトモバイルの評判や速度、料金、キャンペーン、端末セット情報などを分かりやすく解説します。さらに、「どんな人には向いているのか」「逆にどんな人は後悔しやすいのか」まで、格安SIMを比較してリアルにまとめていきます。

この内容で見ていきましょう。

• エキサイトモバイルの評判のリアル内容
• エキサイトモバイルの速度が遅い/繋がらない原因と対処方法
• エキサイトモバイルで料金を他社格安SIMと比較
• よくある質問に回答｜端末セットキャンペーンは？かけ放題は？au回線を選べる？eSIM対応してる？
• 結論｜エキサイトモバイルが合う人・合わない人

最後まで読めば、エキサイトモバイルが自分に合う格安SIMなのか、契約前にしっかり判断できるようになります。

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エキサイトモバイルの良い評判・悪い評判を徹底調査

エキサイトモバイルは、料金の安さを重視するユーザーから長く支持されている格安SIMです。ただし、「速度が遅い」「昼に繋がらない」といった口コミもあり、実際の評判が気になっている方も多いのではないでしょうか。

実際には、使い方によって満足度がかなり変わるタイプの格安SIMです。では、エキサイトモバイルのリアルな良い評判・悪い評判を分かりやすく解説していきます。

良い評判として多い意見３つ

エキサイトモバイルの良い評判では、料金の安さや低容量向けプランの使いやすさを評価する声が多く見られます。特に、「毎月あまりギガを使わない人」からの満足度が高い傾向があります。

良い評判① 料金がかなり安く低容量ユーザーと相性が良い

エキサイトモバイルの大きな魅力は、やはり料金の安さです。なお、Fitプランは、使った分だけ料金が変動するため月によってデータ使用量がバラつく人と相性が良いです。

このような人から高く評価されています。

• 今月は1GB程度しか使わない
• 外ではLINEやWeb検索程度
• Wi-Fi利用が中心

最近は20GB〜無制限系プランが主流になっていますが、実際には毎月3GB以下しか使わない人も少なくありません。「大量データはいらないから安くしたい」という人には、今でもエキサイトモバイルは魅力が大きいです。

良い評判② au回線とドコモ回線を選べる安心感がある

エキサイトモバイルは、ドコモ回線だけでなくau回線も選べます。格安SIMによっては回線が1種類のみの場合もありますが、エキサイトモバイルは選択肢があるため、端末相性で困りにくいです。

このような人でも契約しやすい点が評価されています。

• 今のスマホをそのまま使いたい
• au系端末を使っている
• 回線相性が不安

地域によって「ドコモ回線の方が安定する」「au回線の方が繋がりやすい」と感じる場合もあるため、回線を選べるのは意外と大きなメリットです。

良い評判③ サブ回線として使いやすい

エキサイトモバイルは、サブ回線用途で契約する人も多いです。特に最近は、メイン回線を楽天モバイルや大手キャリアにして、サブ回線を安く維持する使い方も増えています。

このような使い方をしたい人とも相性が良いです。

• 仕事用番号を分けたい
• デュアルSIM運用したい
• 通信障害対策で2回線持ちしたい

低料金で維持しやすいエキサイトモバイルは、サブ回線の候補に入りやすいです。

悪い評判として多い意見３つ

一方で、エキサイトモバイルにはデメリット系の口コミもあります。特に多いのが、通信速度に関する不満です。ここを理解せずに契約すると、「思ったより遅い」と感じやすくなります。

悪い評判① 昼や夕方は速度が遅いという口コミが多い

エキサイトモバイルの悪い評判で最も多いのが、通信速度です。特に昼休みや夕方の混雑時間帯は、速度低下を感じやすい傾向があります。ただし、これはエキサイトモバイルに限らず、多くの格安SIMで共通する弱点でもあります。

このような使い方をする人だとストレスを感じる可能性があります。

• 昼休みに動画を高画質で見たい
• オンラインゲームを快適にしたい
• 常に高速通信を求める

逆に、SNS・LINE・軽いWeb閲覧中心なら、問題なく使えている人も多いです。つまり、「どこまで速度を求めるか」で評価がかなり変わる格安SIMと言えます。

悪い評判② 「繋がらない」と感じるケースがある

格安SIMを初めて使う人は、大手キャリアとの速度差に驚くことがあります。建物内や地下など、元々電波が弱い場所では差を感じやすくなる場合もあります。

「エキサイトモバイルは繋がらない」という口コミも見かけます。ただし、実際には完全圏外というより、「通信速度が極端に低下した・ページ読み込みが遅い・アプリがなかなか開かない」というケースを「繋がらない」と表現している人も多いです。

エキサイトモバイルは「絶対的な通信品質」を重視するよりも、「料金とのバランス」で考えるのが重要です。

悪い評判③ 大容量利用には向かないという声もある

最近は30GB〜無制限プランを低価格で使えるサービスも増えています。そのため、エキサイトモバイルのような低容量寄り格安SIMは、人によっては物足りなく感じる場合があります。

例えば、このような使い方が多い人です。

• 毎日動画を長時間見る
• テザリング利用が多い
• 外出先でPC作業する

このような使い方だと、大容量プランが強い他社の方が満足度は高くなりやすいです。

実際、エキサイトモバイルは「とにかく安く維持したい」という人には向いていますが、「通信をたっぷり使いたい人向け」とは少し方向性が違います。契約前には「自分が毎月どれくらいギガを使うのか」を確認しておきましょう。

エキサイトモバイルの評判をまとめると「低容量なら強い」

エキサイトモバイルの評判をまとめると、「低容量ユーザーとの相性が良い格安SIM」という評価がかなり近いです。エキサイトモバイルは「万人向け」ではなく、「用途が合えばかなりコスパが良い格安SIM」と言えます。

「毎月3GB以下が多い・通信費をできるだけ抑えたい・サブ回線として使いたい」という人なら十分魅力があります。しかし、「速度最優先・大容量通信中心・常に快適性を求める」という人は、他社の方が満足できると言えます。

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エキサイトモバイルの速度が遅い/繋がらない原因と対処方法

エキサイトモバイルの口コミで特に多いのが、「速度が遅い」「繋がらない」という声です。

ただし、実際には完全に通信できないわけではなく、「昼だけ遅い」「ページが開きにくい」など、通信速度低下を指している場合も多くあります。なお、格安SIM特有の仕様や、端末・回線相性が原因になっていることも少なくありません。

では、エキサイトモバイルの速度が遅い原因/繋がらない時の原因、その対処方法を分かりやすく解説していきます。

速度が遅い時の原因３つ

エキサイトモバイルが遅いと言われる理由には、格安SIM共通の仕組みが関係しています。

原因① 昼休みや夕方は回線が混雑しやすい

エキサイトモバイルは、大手キャリアから回線を借りて運営しているMVNOタイプの格安SIMです。

利用者が集中する昼休みや夕方は通信速度が低下しやすくなります。特に動画視聴やアプリ更新など、大きな通信を行う場合は差を感じやすくなります。しかし、これはエキサイトモバイルだけでなく、多くの格安SIMで共通する弱点でもあります。

昼休みでも快適性を重視するなら、楽天モバイルやahamoなどMNO系サービスを比較するのも一つの方法です。

原因② 大手キャリアと同じ速度は期待しにくい

エキサイトモバイルは料金が安い反面、ドコモ・au・ソフトバンクのような大手キャリアと完全に同じ通信品質を期待するのは難しい部分があります。特に格安SIMを初めて使う人は、アプリ起動や画像表示などで差を感じる場合があります。

ただし、SNS・LINE・Web検索程度なら問題なく利用できている人も多いです。

原因③ 通信速度制限にかかっている場合がある

データ容量を超過すると、通信速度制限がかかる場合があります。速度制限状態になると、ページ読み込みや動画視聴がかなり重く感じやすくなります。特にFitプランでは、気づかないうちに容量を多く使っていることもあります。

エキサイトモバイルが繋がらない時の原因

エキサイトモバイルが「繋がらない」と感じる場合は、速度低下だけでなく、設定や端末側に原因がある場合もあります。特に初期設定ミスや端末相性は意外と多いです。

原因① APN設定ミスや初期設定未完了

格安SIMでは、APN設定が必要になることがあり、設定が未完了だと正常通信できない場合があります。iPhone・Androidを機種変更した直後は、設定不備で「繋がらない」と感じることも少なくありません。

まとめると、このような状態です。

• APN設定が未完了
• プロファイル設定ミス
• モバイル通信OFF

原因② 建物内や地下で電波が弱い

「エキサイトモバイルが繋がらない」という口コミでは、建物内や地下など、元々電波が弱い場所が原因になっている場合もあります。特に地下鉄や大型商業施設、高層ビル内などでは通信が不安定になる場合があります。また、古いSIMフリー端末では対応バンド不足が原因になっていることもあります。

原因③ 一時的な通信不具合や端末トラブル

スマホ本体の一時不具合が原因で、通信できなくなるケースもあります。特に長時間再起動していない端末では、通信制御が不安定になる場合があります。また、移動直後や地下から地上へ出たタイミングでは、一時的に基地局接続が不安定になるケースもあります。

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エキサイトモバイルで料金はどれくらい安くなる？他社格安SIMと比較

エキサイトモバイルは、「料金の安さ」を重視する人から支持されている格安SIMです。ただし、最近は格安SIM全体の料金競争がかなり激しくなっており、「本当に安いの？」「他社と比べてどうなの？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

また、エキサイトモバイルには「Fitプラン」と「Flatプラン」があり、使い方によって向き不向きも変わります。では、エキサイトモバイルの料金プランや、IIJmio・mineo・日本通信SIMなどライバル格安SIMとの違いを分かりやすく比較していきます。

Fitプランは低容量ユーザーと相性が良い

エキサイトモバイルのFitプランは、使った分だけ料金が変わる従量制プランです。最近は固定容量プランが主流ですが、エキサイトモバイルのFitプランでは「ほとんど使わない月は安く抑えやすい」という強みがあります。

最近は20GB〜無制限系プランも増えていますが、実際にはそこまでギガを使わない人も多いです。そのため、「余ったギガが無駄に感じる」という人には、Fitプランの方が向いています。

特に、このような人と相性が良いです。

• Wi-Fi利用が中心
• 月によってギガ使用量が変わる
• 毎月3GB以下が多い
• 通信費をとにかく抑えたい

Flatプランは毎月一定容量を使う人向け

エキサイトモバイルのFlatプランは、毎月決まった容量を使いたい人向けの固定制プランです。Fitプランより料金変動がないため、「毎月ある程度ギガを使う人」はこちらの方が管理しやすくなります。

特に、このような人と相性が良いです。

• 毎月10GB前後使う
• 料金変動を避けたい
• 動画視聴をある程度する
• テザリングも利用する

ただし、最近はIIJmioや日本通信SIMなども低価格化が進んでいるため、Flatプランだけ突出して安いわけではありません。そのため、「回線」「通話」「速度」なども含めて比較する必要があります。

IIJmio・mineo・日本通信SIMと料金比較

エキサイトモバイルと比較されやすい格安SIMが、IIJmio・mineo・日本通信SIMです。それぞれ強みがかなり違います。

「通信品質を重視するのか・通話料金を抑えたいのか・端末セットを安く買いたいのか」など、自分が何を優先したいかで選ぶと良いです。

結局どれがおすすめ？タイプ別におすすめ格安SIMを比較

格安SIMは、「どこが最強か」ではなく、「どんな使い方をするか」でどれが一番合っているのかが変わります。自分の利用スタイルに合わせて選ぶのがおすすめです。

毎月3GB以下ならFitプランがおすすめ

毎月ほとんどギガを使わない、Wi-Fi中心生活と言った場合であれば、エキサイトモバイルのFitプランはかなり相性が良いです。使わない月まで高い料金を払いたくない時に、通信費をかなり抑えられます。

毎月10GB〜20GB前後ならFlatプランがおすすめ

毎月ある程度ギガを使う人は、Flatプランの方が管理しやすいです。毎月の料金が固定なので、「今月どれくらい使ったか」を細かく気にしたくない人にも向いています。ただし、大容量利用が多い人は、楽天モバイルやahamoなども比較候補に入ってきます。

通信品質重視ならIIJmioがおすすめ

格安SIMでもある程度快適性が欲しいなら、IIJmioを比較候補に入れるのがおすすめです。料金バランスが良く、端末セット割引も強いため、乗り換え満足度が高い格安SIMとして人気があります。特に「スマホ本体も安く買いたい」という人と相性が良いです。

通話料金重視なら日本通信SIMがおすすめ

電話利用が多い人なら、日本通信SIMはかなり強力な候補です。通話込みプランが安く、「毎月のスマホ料金をできるだけ削減したい」という人から人気があります。かけ放題重視なら価値が高いのが日本通信SIMです。

独自サービス重視ならmineoがおすすめ

mineoは、他社には少ない独自サービスが充実しています。パケットシェアやフリータンクなど、ユーザー同士で助け合う仕組みがある点も特徴です。単純な安さだけでなく使いやすさや面白さも重視したい人と相性が良いです。

大容量通信中心・速度重視・動画視聴が多いなら、楽天モバイルやahamoが最適

逆に、「大容量通信中心・速度重視・動画視聴が多い」という人は、楽天モバイルやahamoなども比較した方が満足しやすいです。大手キャリアなので通信面でも安心ですし、何よりもコスパの高いキャリアです。

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端末セットキャンペーン/かけ放題/au回線/eSIMなど、よくある質問に回答

エキサイトモバイルを検討している人の中には、「端末セットはある？」「eSIM対応してる？」「かけ放題は使える？」など、契約前の細かい疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。格安SIMは、会社ごとに対応サービスや仕様がかなり違います。そこで、申し込み前に確認しておくことで、「思っていた内容と違った」という失敗を防げますよね。

では、エキサイトモバイルでよくある質問を分かりやすくまとめていきます。

Q：エキサイトモバイルは端末セットキャンペーンを実施している？　A：していない

以前のエキサイトモバイルでは、SIM契約と同時にスマホ端末をセット購入できる時期もありました。ただし、現在の公式サイトを確認すると、以前のような端末ラインナップ表示は確認できず、現在は端末セット販売を行っていないようです。

そう考えると、エキサイトモバイルは、「SIMだけ契約したい・今のスマホをそのまま使いたい・SIMフリー端末を既に持っている」という人の方が利用しやすい状況と言えます。

端末セットで乗り換えたい場合は、IIJmioなど端末セット割引が強い格安SIMを比較すると良いです。

Q：エキサイトモバイルにかけ放題オプションはある？　A：なし。ただ別窓口で契約可能

エキサイトモバイルでは、一般的な「標準かけ放題プラン」という形ではありません。

「ただ、別窓口とはなりますが、「エキモバでんわ」「BB.exciteでんわ」を利用することで通話定額サービスを利用できます。エキモバでんわでは、「3分かけ放題X」が利用できます。また、BB.exciteでんわでは「3分かけ放題・5分かけ放題・10分かけ放題・無制限かけ放題」が利用可能です。

格安SIMでも通話料金を抑えたいなら、これらの契約がおすすめです。

Q：エキサイトモバイルはau回線を選べる？　A：選べる。ドコモ回線またはau回線

エキサイトモバイルは、ドコモ回線かau回線を選べます。

「au系スマホをそのまま使いたい・回線相性が不安・エリアによって回線を選びたい」といった人に、エキサイトモバイルはおすすめです。特に地域によってドコモ回線よりau回線の方が安定する場合は、選びやすいですよね。

今使っている端末を活かしたいという人でも、エキサイトモバイルは契約しやすい格安SIMです。

Q：エキサイトモバイルはeSIMに対応している？　A：していない。今後も未定

現在のエキサイトモバイルは、eSIMには対応していません。物理SIMカードのみでの提供となります。提供SIMサイズはプランによって異なり、最適料金プラン・定額プランでは、「標準SIM・microSIM・nanoSIMのSIMサイズから選択可能です。

eSIMを使いたいなら楽天モバイルなどを検討に入れよう

最近はeSIM需要もかなり増えています。「デュアルSIM運用したい・即日開通したい・SIMカード差し替え不要で使いたい」という時には、eSIMは便利ですよね。

なお、iPhoneでは17シリーズから完全にeSIMのみ対応となっていて、今後はハイエンド機種ではeSIMの未対応になるのではないかと考えられています。なので、流れとして、eSIMを選んでおくと今後の乗り換えでも楽ですよね。

そこで、eSIM対応×コスパを重視するなら、楽天モバイルやahamo、povoなどもおすすめです。

結論｜エキサイトモバイルが合う人・合わない人

エキサイトモバイルは、最近の「大容量・高速通信重視」の格安SIMとは少し方向性が違います。そのため、人によって評価がかなり分かれる格安SIMです。

一方で、使い方がハマる人にとっては、今でも通信費をかなり抑えやすいサービスです。では、エキサイトモバイルが合う人・合わない人を最後に整理していきます。

エキサイトモバイルのFitプラン/Flatプラン別のおすすめな人

Fitプランがおすすめな人

「使った分だけ料金が変わる」という最近では珍しい従量制プランです。最近は20GB〜無制限系プランが増えていますが、「そこまでギガはいらない」という人もかなり多いです。必要最低限で安く維持したい人には向いています。

このような人とかなり相性が良いです。

• 毎月のギガ使用量に波がある
• 3GB以下中心
• Wi-Fi利用が多い
• 通信費を極限まで抑えたい

Flatプランがおすすめな人

Flatプランは、毎月決まった容量を固定料金で利用できるシンプルなプランです。Fitプランほど独自性が強いわけではありませんが、「毎月の料金を分かりやすく管理したい」という人には使いやすいプランです。

このような人とかなり相性が良いです。

• 毎月ある程度ギガを使う
• 料金変動を避けたい
• 分かりやすい料金体系が良い
• 低価格で安定運用したい

エキサイトモバイルが合う人の特徴５つ

合う人① 毎月3GB以下しか使わない

エキサイトモバイルは、低容量利用とかなり相性が良い格安SIMです。特にFitプランは、「使わない月は料金を抑えやすい」という今では少し珍しい強みがあります。

最近は20GB〜無制限系プランが増えていますが、「そこまでギガはいらない」という人もかなり多いです。そのため、必要最低限で安く維持したい人には向いています。

合う人② Wi-Fi中心生活

自宅や職場Wi-Fiをメイン利用している人とも相性が良いです。外出先で大容量通信をあまり行わないなら、毎月のスマホ料金をかなり抑えやすくなります。特に、スマホ代をできるだけ固定費削減したい人には魅力があります。

合う人③ 通信費をできるだけ抑えたい

エキサイトモバイルは、格安SIMの中でも低容量を安く維持したい人向けの色が強いです。「毎月のスマホ料金が高い」と感じている人ほど、料金差を実感しやすいです。サブ回線運用にも向いているため、2回線目用途とも相性が良いです。

合う人④ サブ回線として使いたい

最近は、メイン回線とサブ回線を分けて利用する人も増えています。その中で、エキサイトモバイルは、維持費を抑えやすいという強みがあります。通信障害対策や仕事用番号追加用途としても使いやすいです。

合う人⑤ 今のスマホをそのまま使いたい

エキサイトモバイルは、ドコモ回線だけでなくau回線も選べます。現在利用中のドコモ端末/au端末のスマホをそのまま使いたい人でも契約しやすいです。回線選択肢があるため、端末相性で困りにくい点もメリットです。

エキサイトモバイルが合わない人

合わない人① 昼休みでも快適速度を求めたい

エキサイトモバイルは、MVNO系格安SIMです。そのため、昼休みや夕方など回線混雑時間帯は速度低下を感じやすくなります。「常にサクサク通信したい」という人は、楽天モバイルやahamoなどMNO系サービスも比較した方が選びやすいです。

合わない人② 動画視聴やゲーム利用が多い

動画視聴やオンラインゲーム利用が多い人は、通信量もかなり増えやすいです。エキサイトモバイルは低容量向け色が強いため、大容量通信中心の人とは少し方向性が違います。特に動画を長時間見る人は、無制限系プランも比較した方が満足しやすいです。

合わない人③ eSIMを利用したい

現在のエキサイトモバイルは、eSIMには対応していません。最近はデュアルSIM運用や即日開通需要もかなり増えています。eSIM対応を重視するなら、楽天モバイル・povo・ahamoなども比較候補に入ってきます。

合わない人④ スマホ端末セット割引を重視したい

以前は端末セット販売も行われていましたが、現在の公式サイトでは端末販売情報は確認できない状況です。端末セットで乗り換えたい人は、IIJmioなど端末セット割引が強い格安SIMを比較した方が選びやすいです。

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エキサイトモバイルは低容量を安く維持したい人にはかなり魅力があります。ただし、通信速度や大容量利用を重視する人だと、物足りなさを感じる場合もあります。

このような不満がある人は、コスパと使い勝手が組み合わさった他社の方がかなり相性が良いです。

• 昼休みの通信速度が気になる
• 動画視聴やテザリングをもっと使いたい
• eSIMを利用したい
• 大容量通信を気にせず使いたい

特に、楽天モバイルなら、データ無制限で使いやすく、eSIMにも対応しています。さらに、専用アプリのRakuten Linkを利用すれば国内通話無料で使える点も大きな魅力です。

ポイント還元や端末割引キャンペーンもかなり強く、エキサイトモバイルから乗り換えることで通信環境もお得度も大きく変わる人はかなり多いです。楽天モバイルのキャンペーンは、例えばiPhone17購入で最大36,000円相当お得になります。

申し込み前には最新キャンペーンを必ず確認して、ぜひお得な方法で乗り換えしてみてくださいね。

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