ワイモバイルの新トクするサポートAの返却方法を完全解説！あなたの最適な返却タイミングが1発でわかる

ワイモバイルの新トクするサポートAを利用すると、端末代が半額ほどになるのでとってもお得ですよね。

対象端末を48回払いで購入して25カ月目以降に返却することで、残りの支払いが不要になる分割支払いプログラムです。

ワイモバイルの新トクするサポートAを利用すると、月々の負担を抑えながら最新スマホを手に入れられます。

しかし、返却方法を事前に知っておかないと、返却のタイミングを誤り余計な費用が発生する可能性も！

そこで、ワイモバイル新トクするサポートAの返却方法について、徹底解説していきます。

こんな内容をチェックしていきましょう。

• 2年で返す場合の手順
• 返却しない時は継続支払い
• 他社乗り換えや回線解約時はどうなる？
• 確認方法はウェブやアプリ
• デメリットは4つ
• 実際の良い口コミ悪い口コミ

スマホ返却で損をしなくない人は、早速読み進めていきましょう。

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ワイモバイルで新トクするサポートA利用時の返却方法

それでは、ワイモバイルで新トクするサポートA利用時の返却方法を確認していきましょう。

2年で返す時や、2年後に特典利用(端末返却)せずそのまま継続して支払いする時など、状況別の手続きを解説します。

この順番でチェックしていきましょう。

• ワイモバイルに2年で返す時の返却方法
• ワイモバイル新トクするサポートAで返却しない時
• ワイモバイル新トクするサポートA利用時に他社乗り換えした場合どうなる？
• ワイモバイル新トクするサポートAで回線解約した場合どうなる？

ワイモバイルに2年で返す時の返却方法

ワイモバイル新トクするサポートAは、2年(24カ月)使用すると25カ月目以降に返却手続き(特典利用)ができます。

新トクするサポートAでは、25カ月目から申込み可能であり、申込みをしないと返却手続きになりません。

24カ月目が終わったタイミングで自動的になるわけではないため、返却を忘れないように注意が必要です。

ワイモバイルに2年後に返却する時の流れは次の通りです。

返却手続きの確認は、ワイモバイル公式サイトへのログイン(My Y!mobile)から確認できます。

査定基準を満たさない場合の注意点

査定基準を満たさない場合(故障など)、最大22,000円の追加費用がかかります。

端末の状態が査定基準を満たしていない場合は、先に端末の状態を回復させてから下取りに出しましょう。

補償サポート「故障あんしんパックプラス」に事前加入しておくと安心です。

査定基準を満たさない場合での追加費用が、補償サポート「故障あんしんパックプラス」によって減額されます。

ワイモバイル公式サイトで、新トクするサポートAを利用した下取り時の査定基準について確認できます。

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ワイモバイル新トクするサポートAで返却しない時はそのまま継続支払いになる

一方で、ワイモバイル新トクするサポートAでは、返却しない選択も可能です。

端末を返却しない場合は、48回払いの残債を支払い続ける形になります。

つまり、25カ月目以降でも返却せずにそのまま使い続けると、通常の端末分割購入と同じ扱いです。

返却しない場合の支払いについて、理解しておきたいポイントをまとめると、この通りです。

• 5カ月目以降も支払いが続く
• 端末は手元に残る
• 2年後も自由に使えるけど支払いは48回完済まで続く

ワイモバイル新トクするサポートAは、端末を返却して初めて支払いが免除されます。

なので、返却しない場合はお得感が薄れます。

ただし、返却しないまま完済すると端末が完全に自分の所有物になるというメリットもあります。

ワイモバイル新トクするサポート利用時に他社乗り換えした場合どうなる？

ワイモバイルの新トクするサポートAで端末購入し他社乗り換えした時も、端末返却や支払いは何も変わりません。

端末の支払いは今までワイモバイルで行っていた支払い方法で継続されますし、2年経てば25か月目以降に端末返却(特典利用)できます。あるいは、2年で返却しない場合は、継続して残債を支払続ける形となります。

他社乗り換え手続き自体が、新トクするサポートAの契約を自動的に終わらせたり解除させたりするものではありません。

他社乗り換えした場合のポイントをまとめると、この通りです。

• MNP(番号そのまま)で他社乗り換えする場合でも端末購入の契約はそのまま残る
• 新トクするサポートAの特典利用(25カ月目以降に返却申込し査定完了)は継続して可能

もちろん、他社乗り換え後お、返却を希望するなら「返却申込」と「査定完了」の条件を満たす必要があります。

ワイモバイル新トクするサポートで回線解約した場合どうなる？

ワイモバイルを解約(電話番号のMNP転出を伴わない解約／純粋に回線を終了)した時も、端末返却や支払いは何も変わりません。

ワイモバイル回線解約は「通信契約」を終了するもので、「端末の分割購入契約」は別契約として残ります。

ワイモバイル回線解約後も、新トクするサポートAの特典利用での返却申込&査定完了の条件は同じです。

また、回線解約しても、2年後の25カ月目以降に端末返却すれば、25回目以降の支払いが免除になります。

回線解約後の注意点

回線解約後には、My Y!mobileへのログインに「機種契約番号」が必要となります。(下取り時にも必要)

忘れてしまった場合はワイモバイルショップ(店舗)やカスタマーサポート(電話/チャット)を利用できます。

しかし、特典利用して返却手続きを行うなら、回線解約前の方がトラブルリスクが低いので安心です。

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ワイモバイル新トクするサポートの確認方法

ワイモバイルの新トクするサポートの確認方法について解説します。

• もう返却できる？
• 今、何回目の支払い？

そんな疑問がある人は、My Y!mobile(ウェブ・アプリ)または店舗、サポート窓口(電話/チャット)で確認できます。

自分がいつ返却申込できるのか、受付開始日や自分の対象状況はどうなっているのかの確認方法をまとめます。

My Y!mobile(ウェブ・アプリ)での確認方法

ワイモバイル新トクするサポートの確認方法で最も確実で便利なのは、「My Y!mobile」にログインしての確認方法です。

My Y!mobileは、契約者向けのオンライン管理画面で、ワイモバイル公式サイトからログインします。

My Y!mobileでは、利用中の料金・契約内容・割引や特典利用可能日などを自分でチェックできます。

なお、ソフトバンクアプリをインストールしている人は、そちらでも確認できます。

オンラインでの確認方法にはこのようなメリットがあります

• 25カ月目にいつから申込可能なのかという「受付開始日」が正確にわかる
• 自分の端末がそもそも対象機種だったかどうかも契約内容として確認できる

なお、特典受付日がいつからかは、購入月から計算されるので、人によって異なります。

My Y!mobileにログインすれば、自分の端末で申込が可能になる正確なタイミングが表示されます。

契約内容や支払い状況も合わせて確認できる

My Y!mobileでは、新トクするサポートAだけでなく、現在の支払状況や契約内容の照会も可能です。

「返却しても大丈夫な状態か」を事前にチェックするうえで役立ちます。

My Y!mobileでは、返却申込みをする前に契約状態などを正確に把握しておくことができます。

• 端末代金の支払回数や残りの支払い状況
• 料金プランや割引・キャンペーンの適用状況
• 端末の購入時の機種名や購入日

店舗またはサポート窓口(電話/チャット)での確認方法

My Y!mobileでの確認が難しい・ログイン情報が不安なら、ワイモバイルショップ(店舗)も利用できます。

店舗なら、スタッフに画面を見せながらの確認方法も取れます。

また、カスタマーサポート(電話/チャット)を利用しての特典利用受付の時期や返却方法を問い合わせることも可能です。

ワイモバイルのカスタマーサポートは混雑しやすい傾向があって繋がりにくい時間帯もあります。

待ち時間が嫌なら、やはりMy Y!mobileでの事前の状況確認がおすすめです。

ワイモバイル新トクするサポートA利用時の確認ポイントおさらい

ワイモバイル新トクするサポートAについて、自分の契約を確認したい時、確認方法ではウェブからが楽です。

My Y!mobileで確認できる内容

• 新トクするサポートAの受付開始日はいつか(25カ月目以降の申込み可能日)
• 支払い状況(現在何回払いまで終わってるのか)

これらを確認しておくことで、知らないまま返却申込みのタイミングを逃すリスクを防ぐことができます。

返却の時期を逃さないためにも、端末購入から2年経過した頃には早めにMy Y!mobileでチェックしておきましょう。

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ワイモバイル新トクするサポートのデメリット

ワイモバイルの新トクするサポートAには、メリットだけではなく注意したいデメリットもあります。

そこで、ワイモバイル新トクするサポートのデメリットについてよく言われる4つをまとめていきます。

デメリット①返却査定の条件を満たさないと追加料金が発生する

Y!mobileの新トクするサポートAには、返却査定の条件があります。

新トクするサポートAの特典利用(返却申込)時に、ソフトバンク指定の条件で端末を回収・査定完了することが条件です。

返却時に端末が指定の査定基準を満たしていない場合、最大で22,000円(不課税)の支払いが必要になります。

次のような場合は追加費用が発生するため、注意して下さい。

• 画面割れや大きな傷がある
• 水濡れや機能に影響が出るような損傷がある

Y!mobile(ソフトバンク)だけでなく、基本的に各社の返却端末の査定基準はやや厳しめです。

落としたりして画面が割れている場合や故障している場合、22,000円以内なら事前に修理に出しておくと良いです。

デメリット②下取りプログラムと併用できない

Y!mobileの新トクするサポートAを利用することで、端末をY!mobileに返却することになります。

そのため、当たり前ですが、端末の下取りプログラムは利用できません。

デメリット③条件を満たさないと「お得感」が薄れる

ワイモバイルの新トクするサポートAでは、2年後に端末を返却することで支払いが免除されます。

しかし、特典利用せずに端末返却しない場合は、48回払いの残債を支払い続ける必要があります。

それだと通常の分割購入と同じになり、端末購入金額が安くなるという新トクするサポートAのメリットがなくなります。

• 返却する → 25か月目以降の端末分割支払金の免除で端末購入代金がお得になる
• 返却しない → そのまま端末残債支払い継続で何もお得じゃない

この両者の差が大きく、2年で返却できるかどうかの判断が利用メリットの大部分を決めます。

デメリット④利用条件がわかりにくく感じる人もいる

ワイモバイル公式サイトには、新トクするサポートAの注意事項や利用条件がきちんと記載されています。

しかし、文章が噛み砕かれて分かりやすく書かれているわけではありません。

なので、「査定基準の詳細」や「詳しい返却方法」などを理解しにくい人は当然の如くいるはずです。

制度の細かい条件や注意点を自分で調べて把握しておく必要があるという点は、初心者にとって負担になります。

ただ、これはワイモバイルだけでの問題ではなく、どの端末分割購入プログラムでも問題となる部分です。

お得になるかどうかは使い方次第

ここまで見てきて、ワイモバイルの新トクするサポートAは、一見すると端末購入に非常にお得だと感じられます。

しかし、こんなデメリットには要注意です。

• 2年で返却することが前提で、長く同じ端末を使いたい人ほどメリットが薄い
• 査定条件を満たさない場合の追加料金発生リスク

ただ、「とりあえず分割にして2年後返却するか決めたい」という場合にも新トクするサポートAは便利な選択肢です。

2年後返却しないで使い続けられますし、他社乗り換えや回線解約しても面倒な手続きなく、支払いが継続できます。

返却方法は郵送が可能ですし、店舗利用も可能です。

ワイモバイルの査定基準の確認は必要ですが、基本的に故障や破損がなければ査定は通ります。

ワイモバイル新トクするサポートへの口コミを徹底調査

では、ワイモバイルの新トクするサポートAを実際に使った人は、どんな口コミを寄せているのでしょうか。

ネット上にはリアルな口コミや評判が見られます。

そこで、SNSやブログ記事などの実際の声をもとに、良い口コミ・悪い口コミをチェックしていきましょう。

良い口コミで評判になっている評価は「高額端末を安く手に入れられる」という点

ワイモバイルの新トクするサポートAへ寄せられた口コミで多いのは「高額端末を安く手に入れられる」という点です。

ワイモバイルの新トクするサポートAの対象端末には、iPhoneシリーズやAndroidのミドルレンジスマホがあります。

そのような高額機種を、2年後25カ月目で返却することを前提にするだけでお得に購入できるのは嬉しいですよね。

実質的な端末価格が非常に低くなる点が、口コミでは魅力として挙がっています。

通常購入と比較して価格差を見ながら「返却前提なら本当にお得だと感じる」という声がありります。

価格面での評価は高い傾向です。

また、端末購入の負担感が軽減されるという点にも好意的な意見が多いです。

2年後に機種変更する予定がある人にとっては使いやすいプログラムと言う声も散見されます。

端末価格が高騰するなかで月々の負担を抑えられることに価値を感じるユーザーが一定数います。

悪い口コミから分かる注意が必要な点

一方で、ワイモバイルの新トクするサポートAには、制度や手続きの分かりにくさに悪い口コミがあります。

口コミの一部では、

• 制度名が似ている別のプログラム(例：ソフトバンクの新トクするサポート)と混同してしまう
• 返却のタイミングや査定条件がわかりにくい

という不満が挙がっています。

これは「自分が返却すべき時期や条件を勘違いしてしまった」というような口コミにつながっています。

新トクするサポートAの理解不足が原因で、不安や戸惑いが生まれていると言えます。

また、端末査定の条件や手続きの流れについて、情報が錯綜している面もあります。

SNSで「査定条件によっては負担が増えるのでは？」といった投稿もあり、査定基準の厳しさを心配する声もあります。

ただし、これらは公式ページなどで正しい情報を確認しながら手続きを行えば回避できる問題でもあります。

ワイモバイル新トクするサポートA利用前にチェック！口コミから気をつけるべきこと

口コミを総じて見ると、ワイモバイル新トクするサポートAはこんな風に評価できます。

• 価格面の評価は高い
• 仕組みや手続き理解にやや不安がある

良い口コミは主に「高額スマホが実質的に安くなる」「2年ごとに新端末に乗り換えやすい」といった経済的メリットの部分で、悪い口コミは「制度自体が分かりにくい」「査定や手続きが不透明に感じる」といった手続き面の不安が中心です。

口コミを参考にするなら、デメリットとなっている分かりにくい部分を、しっかり把握しておく必要があります。

ワイモバイルの新トクするサポートAの最適な返却タイミング

ワイモバイルの新トクするサポートAは、返却や査定のタイミングを誤ると「お得な条件」を逃してしまいます。

そこで、タイミングについて、ポイントをチェックしておきましょう。

• 25カ月目以降に先に返却申込み→返却→査定完了を済ませる
• 申込みは回線契約が残っている状態で行う
• 回線解約や他社乗り換えは返却承認後に進める
• 解約後返却する場合は機種契約番号を控えておく

他社乗り換えや回線解約時の最適な返却タイミング→25か月目以降の返却申込を優先する

ワイモバイルの新トクするサポートAの特典を確実にするなら、25カ月目以降に特典申し込みしましょう。

端末分割購入から2年後の25か月目以降に『特典利用申込み → 返却 → 査定完了』を完了させることが最重要です。

なお、特典利用申込から翌月末までに査定完了が条件になっています。

• 他社乗り換え(回線解約)前に25カ月目が過ぎている → 乗り換え手続き前に特典申込と返却準備を済ませる
• 他社乗り換え(回線解約)前が25カ月を超えていない → 25カ月目を待ってから返却申込と査定完了まで進める

このように、返却申込の最適タイミングは25カ月目です。

他社乗り換えや回線解約の前に返却申込しておく

ワイモバイルの新トクするサポートAで端末の返却申込は、My Y!mobileやワイモバイルショップで行えます。

もし回線解約や他社乗り換えの予定がある場合、先に返却申込だけ済ませておくと安心です。

My Y!mobileにログインすることで、特典利用の受付開始日や申込みボタンが表示されます。

新トクするサポートAの特典利用申込は回線契約が残っているうちに行う方が手続きの手間も少ないです。

ワイモバイル回線解約後に返却申込みを行うことも可能です。

しかし、ワイモバイル回線契約が終了すると、My Y!mobileへのアクセスに「機種契約番号」が必要となります。

そこで、契約を残したまま申込→返却→査定完了まで済ませてから回線解約や他社乗り換えの手続きを進めるのが楽です。

回線解約後でも返却・査定は可能だが、機種契約番号が必要

回線解約後でも、新トクするサポートAの申し込み・返却・査定自体は可能です。

しかし、新トクするサポートAの特典申込(返却申込)は、できるだけ解約前に済ませておく方が後が楽です。

回線契約がなくなるとMy Y!mobileへのログインで「機種契約番号」が必要となるため覚えておいて下さい。

機種契約番号：端末購入契約を特定するための番号。返却時や査定手続きで必須なので解約前に控えておく

なお、ワイモバイルショップ(店舗)でも、新トクするサポートAの確認や解除(全額支払い)が可能です。

ワイモバイル新トクするサポートA返却方法は簡単！

「特典申込み→返却→査定」を先に終わらせてから他社乗り換え・解約する順番に行いましょう。

「新トクするサポートA」のメリットを最大限に活かし、損をしない返却タイミングを実現できます。

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