楽天モバイルのMNP予約番号の発行方法は簡単！即日できる裏ワザと注意点

携帯電話の乗り換えでは「MNP予約番号」が必要だと思っている人も多いですよね。

しかし、楽天モバイルは「MNPワンストップ」という仕組みを導入しています。

「MNPワンストップ」に対応している通信会社への乗り換えであれば、MNP予約番号発行なしで乗り換えできます。

ただ、店舗申し込みや一部の格安SIMへの乗り換えでは、従来通り楽天モバイルのMNP予約番号が必要です。

それでは、楽天モバイルのMNP予約番号について、こういった部分を徹底解決していきましょう。

• 楽天モバイルのMNP予約番号の発行方法
• MNP約番号なしで乗り換えする方法
• MNP予約番号の確認方法
• MNP乗り換えでのエラーの原因

楽天モバイルのMNP予約番号の発行方法！Rakuten Link・Webで手続き

• 楽天モバイルショップなど店舗で申し込みする
• MNPワンストップ非対応の格安SIMへ乗り換える

この場合は、楽天モバイルで事前にMNP予約番号を発行しておく必要があります。

MNP予約番号は「Rakuten Link」アプリ内のmy 楽天モバイル、またはmy 楽天モバイル（Web版）から手続きできます。

では、楽天モバイルのMNP予約番号の発行方法・確認方法を解説します。

my 楽天モバイルで発行する方法｜Rakuten Link・Webで手続き

楽天モバイルのMNP予約番号は、会員ページである「my 楽天モバイル」で発行できます。

アプリを使う場合はRakuten Linkにログインし、画面下部のmy 楽天モバイルを開きます。パソコンやブラウザからはmy 楽天モバイル（Web版）を利用できます。

MNP予約番号の発行手順は次の通りです。

1. Rakuten Linkアプリ内またはWeb版のmy 楽天モバイルにログインする
2. 転出する回線を確認し「契約プラン」を開く
3. 「その他のお手続き」から「各種手続きへ進む」を選び、「他社へのお乗り換え（MNP）」を開く
4. 注意事項を確認し、必要事項の入力後にワンタイムパスワードで認証する

認証が完了すると、my 楽天モバイルの画面にMNP予約番号、有効期限、対象の電話番号が表示されます。

MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間です。

期限を過ぎるとその予約番号は使えなくなるため、取得後は早めに乗り換え手続きを進めて下さい。

MNP予約番号は発行手続き後の画面で確認できる

楽天モバイルのMNP予約番号は、my 楽天モバイルで発行手続きを完了すると、その画面で確認できます。

画面に表示されたMNP予約番号、有効期限、対象の電話番号を確認してから、乗り換え先の手続きを進めましょう。

利用停止中に未払い料金を支払った場合は、支払い完了から30分〜2時間ほど待ち、端末を再起動してからMNP転出手続きを行ってください。

なお、発行済みのMNP予約番号がある場合でも、my 楽天モバイルから再発行手続きを行えます。

再発行する場合も、発行済み番号が表示された画面から「MNP予約番号を発行する」を選び、ワンタイムパスワードで認証します。

予約番号の発行と回線切り替えの受付時間は別

MNP予約番号の発行手続きと、乗り換え先で行う回線切り替え手続きは別の手続きです。

my 楽天モバイルでMNP予約番号を発行する場合は、案内に沿って認証を完了し、画面に表示された番号と有効期限を確認します。

「21時20分まで」「21時21分以降は翌日」という時間区分は、MNPワンストップ申請の受付後にステータスが変わる時間の目安であり、MNP予約番号の発行時間ではありません。

当日中の乗り換えを希望する場合は、乗り換え先が案内する回線切り替えの受付時間も確認してください。

予約番号の発行後は、有効期限に余裕を持って乗り換え先の申し込みと回線切り替えを進めましょう。

そもそもMNP予約番号とは？

MNP予約番号とは、現在使っている電話番号をそのまま別の通信会社へ引き継ぐために必要な番号のことです。

MNP予約番号は通常10桁の番号で発行され、有効期限は発行日を含めて15日間です。

ちなみに、MNP予約番号を使った乗り換えでは、こういった手順です。

1. 現在契約している通信会社で「MNP予約番号」を発行
2. 「MNP予約番号」を乗り換え先の通信会社に入力し手続きを進める

楽天モバイルのMNP予約番号なしでも乗り換えできる！MNPワンストップも即日可能

最近では制度が変わり、必ずしもMNP予約番号が必要とは限らなくなりました。

そこで楽天モバイルからMNP予約番号なしで乗り換えできるMNPワンストップの場合を解説します。

MNPワンストップ方式とは

MNPワンストップとは、携帯会社の乗り換え手続きをより簡単にするために導入された仕組みです。

乗り換え元と乗り換え先がMNPワンストップに対応していれば、乗り換え先からの手続きのみでMNP乗り換えができます。

乗り換え先の通信会社の申し込み画面で手続きを行うことで、乗り換え元の解約まで手続きされます。

MNPワンストップに対応しているキャリア同士であれば、MNP予約番号なしに簡単にキャリアの乗り換えができます。

ただし、すべての通信会社がMNPワンストップに対応しているわけではないので、事前確認が必須です。

楽天モバイルはMNP予約番号なしでも乗り換えできる

楽天モバイルは「MNPワンストップ」に対応しているため、乗り換え先も対応しているなら、MNP予約番号が不要です。

乗り換え先の申し込み画面から楽天モバイル側の認証に進むため、MNP予約番号そのものは発行されません。

つまり、利用者が自分でMNP予約番号を取得する必要がなく、乗り換え先への申込手続きで乗り換えが完了します。

ただし、いつでもMNP予約番号が不要になるわけではありません。

次のような場合は、MNP予約番号を発行する必要があります。

楽天モバイルからahamoへの具体的な乗り換え手順はこちら
楽天モバイルからahamoに乗り換える手順とタイミングを解説

楽天モバイルのMNP予約番号の確認方法

楽天モバイルでMNP予約番号を発行した後に「番号をどこで確認できるのか分からない」と迷う人も少なくありません。

ですが、楽天モバイルのMNP予約番号はmy 楽天モバイルの管理画面で確認できます。

では、楽天モバイルのMNP予約番号の確認方法と、発行時の認証について解説していきます。

my 楽天モバイルで確認する方法(手順)

楽天モバイルのMNP予約番号は、会員専用ページである「my 楽天モバイル」から確認できます。

Rakuten Linkアプリ内またはWeb版でmy 楽天モバイルにログインし、契約プランの管理画面を開きます。

すると、MNP手続きの状況、MNP予約番号、有効期限といった情報を確認できます。

発行時の認証コードと番号の確認方法

MNP予約番号の発行時には、登録メールアドレスまたは楽天モバイル回線の携帯電話番号へワンタイムパスワードが届きます。

届くのはMNP予約番号ではなく認証用のワンタイムパスワードです。認証後、my 楽天モバイルの画面にMNP予約番号と有効期限が表示されます。

ワンタイムパスワードが届かない場合は、登録メールアドレス、SMSの受信状況、迷惑メール設定を確認しましょう。

楽天モバイルのMNP予約番号が発行できない原因とエラーの対処方法

楽天モバイルでMNP予約番号を取得しようとしても、こんなトラブルが発生する場合があります。

• 発行できない
• 手続きが進まない

利用停止中の未払い、ワンタイムパスワードの認証、メンテナンスなどを順に確認しましょう。

楽天モバイルのMNP予約番号が発行できない３つの原因

では、楽天モバイルでMNP予約番号が発行できない3つの原因について分かりやすく解説します。

発行できない原因①未払い料金がある

楽天モバイルの利用料金に未払いがある場合、MNP予約番号を発行できないことがあります。

月額料金や端末代金などに未払いがある場合は、MNP転出手続きが制限されるんです。

未払い料金の支払い後は、30分〜2時間ほど待って端末を再起動すると、MNP転出手続きを行えるようになります。

料金の支払い状況が分からない場合は、my 楽天モバイルの料金管理画面で請求状況を確認できます。

発行できない原因②ワンタイムパスワードで認証できない

MNP予約番号を発行するには、登録メールアドレスまたは楽天モバイル回線のSMSへ届くワンタイムパスワードの入力が必要です。

ワンタイムパスワードが届かない、または有効なコードを入力できない場合は認証を完了できません。

登録先や受信設定を確認し、最新のワンタイムパスワードを入力して認証をやり直しましょう。

発行できない原因③システムメンテナンス中

楽天モバイルではシステムメンテナンスの時間帯に一部の手続きが利用できなくなる場合があります。

MNP予約番号の発行手続きも、システムメンテナンス中には一時的にできなくなる事があります。

メンテナンスの実施時間はその都度異なるため、公式のお知らせを確認してください。

一時的な制限なので、メンテナンス終了後に改めて手続きを行えば通常どおり発行できるようになります。

メンテナンス情報は楽天モバイルの公式サイトやmy 楽天モバイルのお知らせページで確認できます。

手続きが進まない場合は一度確認してみて下さい。

楽天モバイルのMNP予約番号エラーの対処法

楽天モバイルでMNP予約番号の発行手続きを行う際、エラーが表示されて手続きが進まない事がありますよね。

原因にはこういった事があります。

• システムの不具合
• 契約状況や手続きのタイミングが悪い

では、楽天モバイルでMNP予約番号のエラーが表示される原因と具体的な対処方法を解説します。

エラーが表示される原因

楽天モバイルでMNP予約番号の手続きを行う際にエラーが表示される場合は、表示内容と認証状況を確認しましょう。

未払い・認証に関する確認

利用停止中の未払いがある場合や、ワンタイムパスワードで認証できない場合は手続きを完了できません。

未払い料金を支払った場合は反映を待って端末を再起動し、認証できない場合は登録先と最新コードを確認してください。

MNP予約番号を再発行したい場合

すでにMNP予約番号を取得していても、my 楽天モバイルの契約プラン画面から再発行できます。

発行済みの番号が表示された画面で「MNP予約番号を発行する」を選び、ワンタイムパスワードで認証してください。

システムエラーの対処方法

楽天モバイルのオンライン手続きは、システムの混雑やメンテナンスで一時的にエラーが出る事があります。

一時的なエラーの場合は、時間を空けるか通信環境を変えてから再度手続きを行ってください。

楽天モバイルのMNP予約番号の発行電話番号

楽天モバイルのMNP予約番号は、基本的にmy 楽天モバイルからオンラインで発行します。

しかし、手続き方法が分からない場合やオンライン操作が難しい場合は、電話サポートを利用して相談することもできます。

では、電話を利用してMNP関連手続きを進める方法と、受付時間や注意点を解説します。

電話でMNP予約番号を発行する方法

楽天モバイルでは、MNP予約番号の発行は基本的に「my 楽天モバイル」からオンラインで行う仕組みになっています。

他社の携帯会社のように「MNP予約番号専用の電話窓口」の用意はなく会員ページから手続きを行うのが基本です。

ただオンライン操作が難しいなら、楽天モバイルの電話窓口やショップでサポートを受ける事も可能です。

電話受付時間と注意点

電話サポートの受付時間は問い合わせ内容や窓口によって異なるため、利用前に楽天モバイル公式の問い合わせページで最新情報を確認してください。

時間帯や混雑状況により、オペレーターにつながるまで時間がかかることもあります。

なお、電話サポートは手続きそのものを行う窓口ではなく、あくまで操作方法などのサポートです。

電話サポートを受けても、MNP予約番号はmy 楽天モバイルで自分で発行する必要があります。

楽天モバイルからMNPで乗り換えるときの注意点

楽天モバイルから他社へ乗り換える時には、知っておきたい注意点があります。

解約のタイミングや予約番号の有効期限を理解しておかないと、思わぬトラブルや余計な料金が発生してしまいます。

では、楽天モバイルからMNPで乗り換える前に知っておきたい注意点について分かりやすく解説します。

MNPワンストップ利用では別途解約手続きは不要

楽天モバイルでは、他社へMNP転出して回線が切り替わった時点で自動的に解約となります。

事前に楽天モバイルで解約手続きを行う必要はありません。

新しい通信会社でMNPの開通手続きが完了すると、その時点で楽天モバイルの回線が解約されます。

解約月は利用データ量に応じたプラン料金を請求

楽天モバイルのプラン料金は、解約月も日割り計算ではなく、解約までに利用したデータ量に対応する金額が請求されます。

また、2025年4月1日以降に利用を開始した回線を1年以内に解約する場合は、プランと割引状況に応じた解約事務手数料が発生します。Rakuten最強プランは最大1,078円（税込）です。

乗り換え先キャリアで対応端末が確認しておく

楽天モバイルで利用している端末そのままで乗り換える場合、乗り換え先の通信会社でも使えるか確認しておきましょう。

通信方式や対応バンドが異なる場合、SIMカードを入れ替えても正常に通信できないことがあります。

また、乗り換え先キャリアの動作確認済端末に今使っている端末が入っている確認する事は必須です。

オプションサービスの解約

楽天モバイルのキャリアメールは解約と同時になくなります。

ただし、解約日を含めて31日以内にmy 楽天モバイル（Web版）から申し込めば、月額330円（税込）の「楽メール持ち運び」で継続利用できます。

他には、製品保証のオプションサービスなど解約で自動解除とならずに別途解約が必要なオプションがあります。

忘れていると「まだ楽天モバイルから請求が来てる」と乗り換え後のトラブルにつながるので、確認しておきましょう。

結論｜楽天モバイルのMNP予約番号はオンライン発行が最も簡単

楽天モバイルのMNP予約番号は、Rakuten Linkアプリ内またはWeb版の「my 楽天モバイル」からオンラインで発行できます。

案内に沿って必要事項を入力し、ワンタイムパスワードで認証すると、MNP予約番号と有効期限が画面に表示されます。

電話窓口に問い合わせたり店舗へ行ったりする必要はなく、オンラインだけで手続きを完了できます。

ただ、MNPワンストップに対応している乗り換え先なら、MNP予約番号なしで乗り換えが可能です。

しかし、乗り換え先の店舗での乗り換えやMNPワンストップに対応していない乗り換え先の場合は、必要となります。

楽天モバイルから他社へ乗り換える際は乗り換え先がMNPワンストップに対応しているか確認しておきましょう。

MNP予約番号は有効期限が15日間なので、楽天モバイルで取得したらなるべく早く乗り換えを進めて下さいね。